DOMANDE FREQUENTI

1. Devo avere un account per effettuare un ordine?

No, puoi effettuare un ordine anche come ospite. Tuttavia, creare un account con noi offre diversi vantaggi:

Procedura di checkout rapida

Visualizzazione semplice dello stato e della cronologia degli ordini

Ricezione di aggiornamenti sui nuovi arrivi e sulle offerte speciali

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo il pagamento in contrassegno. Attualmente, scegliendo questo metodo di pagamento, non è disponibile il pagamento con carta di credito; il destinatario è tenuto a pagare l’importo al momento della consegna del pacco.

I termini e i metodi di pagamento accettati possono variare in base alle condizioni di pagamento previste nel contratto di acquisto e possono consentire il pagamento in contanti o in formato elettronico.

3. Posso modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine?

Ti informiamo che non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione una volta che l’ordine è stato elaborato o spedito. Ti consigliamo di utilizzare il tuo indirizzo di casa invece di quello lavorativo, poiché non possiamo sapere per quanto tempo la dogana del paese di destinazione tratterrà il pacco.

4. Quanto tempo richiede la consegna e come posso tracciare il mio pacco?

I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione selezionato. Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento e il sito web per monitorare la spedizione. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla dogana del tuo paese.

5. Cosa devo fare se mancano articoli nel mio ordine?

Se manca qualcosa, contattaci immediatamente all’indirizzo service@texsnice.com.

Se hai ancora domande, contattaci direttamente all’indirizzo service@texsnice.com.